الأسئلة المتكررة (FAQ)
1. هل المشب قطعة واحدة أم قابل للفك والتركيب؟ المشب مصمم بطريقة ذكية وعملية جداً؛ يسهل فكه وتركيبه بثوانٍ بدون أدوات معقدة. يأتيك بحجم مدمج داخل حقيبة تخزين أنيقة (بأبعاد 52 × 36 × 10 سم) لسهولة الحمل في السيارة، ووزنه مع الحقيبة 11 كجم فقط.
2. هل أقدر أستخدم المشب للطبخ على الغاز بدل الحطب؟ أكيد! وفرنا لك "إكسسوار موقد الغاز"، يركب على المشب بكل سهولة ويحوله لموقد غاز بلهب قوي للطبخ والشواء. الإكسسوار متوافق مع عبوات الغاز المتوفرة بالسوق (يُباع كإكسسوار مستقل، أو يمكنك طلب النسخة الثانية من المشب التي تأتي بنظام موقد الغاز المدمج).
3. أحتاج نار أكبر وتدفئة أعلى لجلسة كبيرة، هل المشب الأساسي يكفي؟ المشب الأساسي حرارته ممتازة بفضل تصميمه الذكي، لكن إذا كنت تبحث عن نار أقوى، وفرنا لك "الشبك الكبير" كإضافة مستقلة. هذا الشبك يستوعب كرتون فحم كامل (حتى 10 كجم) ويأتي مع عازل لفصل الحطب عن الفحم وتنظيم الاحتراق.
4. هل إكسسوار الغاز والشبك الكبير مشمولة مع المشب الأساسي؟ مشب الذيب الأساسي يأتي بملحقاته الأساسية، بينما "إكسسوار موقد الغاز" و"الشبك الكبير" تُباع كإكسسوارات مستقلة لتمنحك حرية تخصيص المشب حسب احتياجك. وكما ذكرنا، تتوفر نسخة أخرى من المشب تأتي مدمجة مع موقد الغاز.
5. ما هي أبعاد المشب الأساسية؟
- المنقل الرئيسي: 40 × 33 × 19 سم
- المنقل مع المركاب: 40 × 69 × 19 سم
- المنقل مع المركاب والمشب كامل: 40 × 69 × 48 سم
6. هل المنتج مصرح وموثوق؟ نعم، نفتخر بأن تصميم المشب حاصل على عدة براءات اختراع دولية، كابتكار مسجل عالمياً يقدم تجربة إشعال وتدفئة غير مسبوقة تضمن توزيع الحرارة بكفاءة عالية.
7. كم يستغرق توصيل الطلب؟ طلباتكم تصلكم عبر منصة أوتو خلال مدة تتراوح بين3 إلى 5 أيام عمل، وتكلفة الشحن 34.5ريال شامل الضريبة لجميع مناطق المملكة.
8. ايش هي طرق الدفع المتوفرة؟ لسهولة طلبك، وفرنا الدفع عبر: مدى، أبل باي (Apple Pay)، فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، بالإضافة للتحويل البنكي.